마케팅·광고
병원 환자가 갑자기 줄었을 때? 소비심리 하락기 4P 마케팅 전략병원 환자 감소가 9월 들어 갑자기 느껴진다면 가장 먼저 광고비를 늘리거나 가격을 내릴 필요는 없습니다.지금 나타나는 현상이 경기 침체 때문인지, 소비심리 변화 때문인지, 계절적인 내원 공백인지부터 구분해야 합니다. 원인을 잘못 진단하면 매출이 조금 떨어졌다는 이유로 할인폭을 키우고 광…
의료경제
건강보험 진료비는 4.8% 늘었는데, 의원 수가는 1.6% 병원은 왜 갈수록 더 팍팍해질까2027년도 의원급 의료기관의 건강보험 요양급여비용 인상률이 1.6%로 결정됐습니다.그런데 국민건강보험공단 자료를 보면 2026년 상반기 건강보…
CRM·고객관리
병원 CRM 환자 1만 명 있어도 매출이 안 나는 이유 - 고객명단을 관리시스템으로 바꾸는 법병원 데이터베이스를 열어보면 환자가 상당히 많습니다.5천 명, 1만 명, 개원한 지 오래된 병원은 수만 명의 환자 정보가 쌓여 있기도 합니다.그…
재무·세무
병원 매출은 늘었는데 왜 통장에는 돈이 없을까? 원장이 반드시 구분해야 할 ‘매출, 이익, 현금’“이번 달 매출은 나쁘지 않은데 이상하게 통장에는 돈이 없습니다.”병원 경영 현장에서 의외로 자주 듣는 이야기입니다.매출이 올랐으니 수익도 늘었…
개원 프로젝트
병원 개원, 좋은 자리는 따로 없다 - 입지보다 먼저 봐야 할 7가지 숫자“여기 병원 자리로 괜찮을까요?”개원을 준비하는 의료진에게 가장 많이 받는 질문 중 하나입니다.역세권이고, 유동인구가 많고, 신축 건물이고, 주…
Business Insight
병원은 바쁜데 왜 이익이 남지 않을까? 매출보다 먼저 봐야 할 ‘경영의 병목’병원은 분명 바쁩니다.대기실에는 환자가 있고, 직원들은 하루 종일 움직입니다. 예약 전화도 계속 들어오고 시술실 역시 비어 있는 시간이 많지 않…
마케팅·광고
의사 프로필 한 줄도 의료광고, 임상자문의 공식인증 병원 벌금 판결, 키닥터 마스터도 괜찮을까?병원 홈페이지를 둘러보면 의료진 소개 페이지에 이런 표현이 적혀 있는 경우가 적지 않습니다.“○○장비 임상자문의”“○○ Key Doctor”“○…
마케팅·광고
의료기기 마케팅, 단순 홍보가 아니라 병원 도입 구조부터 설계해야 합니다의료기기 회사들이 가장 많이 하는 고민은 비슷합니다. 제품은 개발했고, 인증도 받았고, 카탈로그도 만들었지만 실제 병원 영업과 마케팅이 기대만큼…
HRD·교육
잘되는 병원은 직원이 시술을 설명하는 방식이 다르다잘되는 병원은 광고만 잘하는 병원이 아닙니다. 장비가 많거나 인테리어가 좋은 병원만도 아닙니다. 실제로 병원의 상담 전환율과 재내원율을 보면, …
브랜딩·디자인
환자는 진료 전, 이미 병원의 수준을 판단한다환자는 병원을 방문해서 진료를 받은 뒤에만 병원을 평가하지 않습니다. 대부분의 환자는 병원에 오기 전부터 이미 병원의 수준을 판단합니다. 네이버…
의료경제
경제가 나빠질 때 병원에서 가장 먼저 줄어드는 숫자병원 매출은 어느 날 갑자기 무너지지 않습니다. 대부분의 병원은 매출이 줄기 전에 먼저 줄어드는 숫자가 있습니다. 그 숫자는 바로 문의 수입니다…
CRM·고객관리
매출은 신규환자가 아니라 재내원 설계에서 결정병원 매출을 이야기할 때 가장 먼저 보는 숫자는 보통 신규환자 수입니다. 이번 달 신환이 몇 명인지, 광고 문의가 얼마나 들어왔는지, 네이버 예…