CRM·고객관리
매출은 신규환자가 아니라 재내원 설계에서 결정병원 매출을 이야기할 때 가장 먼저 보는 숫자는 보통 신규환자 수입니다. 이번 달 신환이 몇 명인지, 광고 문의가 얼마나 들어왔는지, 네이버 예약이 몇 건 잡혔는지를 먼저 확인합니다. 물론 신규환자는 중요합니다. 병원이 성장하려면 새로운 환자 유입은 반드시 필요합니다. 하지만 실제 병원…
CRM·고객관리
한 번 온 환자가 다시 찾는 구조. 관계 설계와 재방문 전략의 현장 사례.
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CRM·고객관리
매출은 신규환자가 아니라 재내원 설계에서 결정병원 매출을 이야기할 때 가장 먼저 보는 숫자는 보통 신규환자 수입니다. 이번 달 신환이 몇 명인지, 광고 문의가 얼마나 들어왔는지, 네이버 예약이 몇 건 잡혔는지를 먼저 확인합니다. 물론 신규환자는 중요합니다. 병원이 성장하려면 새로운 환자 유입은 반드시 필요합니다. 하지만 실제 병원…