CRM·고객관리
병원 CRM 환자 1만 명 있어도 매출이 안 나는 이유 - 고객명단을 관리시스템으로 바꾸는 법병원 데이터베이스를 열어보면 환자가 상당히 많습니다.5천 명, 1만 명, 개원한 지 오래된 병원은 수만 명의 환자 정보가 쌓여 있기도 합니다.그런데 실제로 이 환자들이 얼마나 다시 병원을 찾고 있는지 물어보면 정확하게 답하는 병원은 많지 않습니다.CRM 프로그램도 있고 문자 발송 기능도…
CRM·고객관리
매출은 신규환자가 아니라 재내원 설계에서 결정병원 매출을 이야기할 때 가장 먼저 보는 숫자는 보통 신규환자 수입니다. 이번 달 신환이 몇 명인지, 광고 문의가 얼마나 들어왔는지, 네이버 예…