브랜딩·디자인
환자는 진료 전, 이미 병원의 수준을 판단한다환자는 병원을 방문해서 진료를 받은 뒤에만 병원을 평가하지 않습니다. 대부분의 환자는 병원에 오기 전부터 이미 병원의 수준을 판단합니다. 네이버에서 병원명을 검색하고, 홈페이지를 보고, 블로그 글을 읽고, 리뷰를 확인합니다. 인스타그램 분위기를 보고, 사진 속 공간을 보고, 전화 응대나…
의료경제
경제가 나빠질 때 병원에서 가장 먼저 줄어드는 숫자병원 매출은 어느 날 갑자기 무너지지 않습니다. 대부분의 병원은 매출이 줄기 전에 먼저 줄어드는 숫자가 있습니다. 그 숫자는 바로 문의 수입니다…
CRM·고객관리
매출은 신규환자가 아니라 재내원 설계에서 결정병원 매출을 이야기할 때 가장 먼저 보는 숫자는 보통 신규환자 수입니다. 이번 달 신환이 몇 명인지, 광고 문의가 얼마나 들어왔는지, 네이버 예…
Director Column
AI는 의사를 대체하지 않는다.의료 AI의 본질은 ‘대체’가 아니라 ‘시간의 회복’ 의료 AI에 대한 논의가 빠르게 확산되고 있습니다. 영상판독 AI, 진단 보조 AI, 상담…
마케팅·광고
2026년 병원마케팅 트렌드 7가지2026년, 병원마케팅의 구조가 바뀌고 있습니다. 검색광고 하나로 신환이 줄을 서던 시대는 끝났습니다. 의료광고 규제는 강화되고 있고, AI 검…