Clinic Opening Complete Guide
의원 개원 완전 가이드 인허가부터 인사관리까지 누락 없는 시스템이 성공 개원의 핵심입니다
개원 실패의 80%는 화려한 인테리어 부족이 아닙니다.
임대차 특약 누락, 인허가 오류, 청구체계 미비, 근로계약 부재,
재방문 관리 부재에서 납니다. 처음부터 시스템으로 준비하세요.
📋 사업기획
🏢 입지·부동산
⚖️ 인허가
🔨 설계·인테리어
🔬 장비·의약품
💻 IT·EMR
👥 인사·노무
💰 재무·세무
📣 마케팅·광고
🚀 오픈·운영
Scroll
10대 준비 트랙
개원은 10개 트랙이
동시에 움직이는 프로젝트입니다
순차가 아닙니다. 입지·인허가·설계·채용·마케팅이 동시에 병행됩니다. 하나라도 늦으면 개원 일정이 전체 밀립니다.
TRACK 01
사업기획
진료과목·수익모델
진료과목·수익모델
TRACK 02
부동산·입지
상권·임대차
상권·임대차
TRACK 03
법적 인허가
개설신고·등록
개설신고·등록
TRACK 04
설계·인테리어
동선·시설
동선·시설
TRACK 05
장비·비품
의약품·재고
의약품·재고
TRACK 06
IT·소프트웨어
EMR·청구
EMR·청구
TRACK 07
인사·노무
채용·교육
채용·교육
TRACK 08
재무·세무
손익·회계
손익·회계
TRACK 09
마케팅·광고
브랜딩·SNS
브랜딩·SNS
TRACK 10
오픈 운영
KPI·재방문
KPI·재방문
02 · 법적 인허가
인허가는 개설신고 하나가 아닙니다
6단계 연속 절차입니다
의원급 의료기관 개원에는 개설신고 외에도 사업자등록, 방사선 신고, 요양기관 신고, 광고심의까지 순서대로 밟아야 합니다.
📍
Step 01
입지 확정
건축물 용도 확인·임대차 체결·인허가 불허 특약
📄
Step 02
개설신고
관할 보건소·면허·평면도·시설개요 제출
🏢
Step 03
사업자등록
면세사업자 등록·통장개설·카드단말기
☢️
Step 04
방사선·장비신고
진단용 방사선 설치·사용신고·안전관리책임자
🏥
Step 05
요양기관 신고
HIRA 업무포털·청구세팅·현황신고 일치
📢
Step 06
광고심의
심의 대상 채널 확인·소재 제출·심의필 번호 관리
📄
의료기관 개설신고 — 서류·기준·주의사항 완전 정리
개설신고서·면허·평면도·시설개요·추가시설 기준
의원·치과의원·한의원은 의료법 시행규칙에 따라 관할 보건소에 개설신고서를 제출합니다. 허가가 아닌 신고이지만, 시설기준·서류를 갖추지 않으면 신고증을 받을 수 없습니다.
📋 필수 서류 — ①의료기관 개설신고서 ②개설자 면허증 사본 ③임대차계약서 또는 건물 사용권 증빙 ④건축물대장 ⑤평면도(각 실 용도·면적 명기) ⑥시설 개요서
추가 시설별 별도 검토 항목
수술실 설치 시
- 수술실 시설기준 충족 여부
- 응급의료장비·산소·흡인 구비
- 출입통제 구조
- 마취기록·회복기록 체계
방사선실 설치 시
- 차폐 설계 및 시공 검토
- 진단용방사선 설치·사용 신고
- 방사선안전관리책임자 지정
- 종사자 건강진단 체계
입원실 설치 시
- 병상 수·면적 기준 충족
- 3층 이상·지하층 제한 확인
- 간호인력 배치 기준
- 야간 당직 체계
특수의료장비
- CT·MRI 별도 등록 기준
- 품질관리 체계 준비
- 판독 인력·PACS 연동
- 하중·냉방·전력 검토
🚨 가장 흔한 실수 — 임대차 계약을 먼저 체결했는데 해당 건물이 의료기관 개설 불가 용도인 경우. 계약 전 반드시 건축물대장 용도 확인 필수.
🏢
사업자등록 및 세무 초기 세팅
면세사업자·통장분리·카드단말기·현금영수증
의료업은 일반적으로 부가가치세 면세사업자로 등록합니다. 단, 미용·성형·비급여 일부 항목은 과세 이슈가 있을 수 있으므로 세무사와 사전에 정리가 필요합니다.
💡 사업자등록 시 선택사항 — 개인사업자 vs 법인사업자. 초기 개원 시 대부분 개인사업자로 시작하며, 매출 규모가 커지거나 절세 목적이 있을 때 법인 전환을 검토합니다.
통장 분리 — 운영자금/세금/원장 개인 3개 통장 분리가 원칙
카드단말기 — 체크카드·신용카드·간편결제 모두 가능한 단말기 세팅
현금영수증 — 현금 결제 시 의무 발급 (미발급 과태료 5%)
사업장현황신고 — 면세사업자는 매년 2월 사업장현황신고 의무
전자세금계산서·계산서 — 공급받는 경우 전자계산서로 관리
☢️
방사선 발생장치 설치·사용 신고
신고 대상·차폐·안전관리책임자·정기검사
X-ray 등 진단용 방사선 발생장치를 설치하려면 설치 전에 관할 시·도에 신고해야 합니다. 신고 없이 사용하면 의료법 위반입니다.
진단용 방사선 발생장치 설치·사용신고서 제출 (관할 시·도지사)
방사선 안전관리책임자 지정 — 방사선사 또는 교육 이수자
차폐 설계 — 인접 공간 선량률 기준치 이하 확인 필수
관계 종사자 — 방사선 작업종사자 등록·교육·건강진단 체계
정기검사 — 1년 1회 이상 성능 검사
이전·폐기·양도 시에도 신고 의무 발생
🚨 장비만 먼저 계약하고 차폐·전기 비용이 예산을 초과하는 경우가 많습니다. 장비 계약 전에 반드시 구조 검토 완료.
📢
의료광고 심의 — 대상·절차·주의사항
심의 대상 채널·금지 표현·심의필 관리
의료광고는 의료법 제56조에 따라 엄격히 규제됩니다. TV, 라디오, 현수막, 인터넷 배너 등은 사전 심의 대상입니다.
🚫 절대 금지 표현
- 효과 보장 — "100% 성공", "완치"
- 비교 우위 — "강남 최고", "국내 1위"
- 부작용 없음, 안전 보장
- 타 병원 비방
- 전후 사진 무단 게시
- 환자 체험담·후기 광고화
⚠️ 사전 심의 필요
- TV·라디오·케이블 광고
- 현수막·옥외광고
- 인터넷 배너 광고(일부)
- 잡지·신문 광고
- 시술 효과 강조 영상
- 심의기관: 의료광고심의위원회
✅ 허용 가능 — 의료인 성명·전문과목·학력·경력, 진료시간·예약 안내, 시설·장비 소개, 건강정보·의학 상식 콘텐츠
03 · 시설·설계
동선 설계 잘못하면
하루에 30분씩 손해봅니다
🏗
평면 설계 7대 원칙
환자 동선·프라이버시·소독구역·직원 공간
접수→대기→상담→진료→수납→귀가 동선이 자연스럽게 흘러야 함
신규 환자와 재진 환자 동선 분리 — 대기 혼잡 방지
일반 환자와 시술 환자 프라이버시 구분 — 회복실·별도 출구
소독 청결구역과 오염구역 분리 — 감염관리 기본
원장 동선과 직원 동선 교차 최소화
의료폐기물 임시보관 장소 별도 확보 (외부 접근 차단)
재료창고, 멸균실, 직원 공간이 동선에서 분리되어야 함
진료과별 추가 공간 예시
피부·미용
- 세안실·파우더룸
- 사진촬영존 (조명 중요)
- 레이저실·시술베드룸
내과·가정의학과
- 채혈실·검사실
- ECG·초음파실
- 처치실·회복 공간
정형외과·재활
- 물리치료실
- 운동치료 공간
- X-ray실·탈의공간
외과·비뇨기과
- 수술실·회복실
- 멸균실·기구세척실
- 별도 출입통제
🚨 자주 놓치는 것 — 콘센트 수 부족, 레이저·멸균기 전력 용량 부족, 대기실 좌석 수 과소, 수납대 개인정보 노출, 촬영 조명 피부톤 왜곡
04 · 장비·의약품
"있으면 좋은 장비"가 아닌
"가동률 나는 장비"만 도입하세요
🔬
의료기기 선정·계약 체크리스트
가동률·유지비·소모품·A/S·리스vs매입
장비 가격보다 유지비·소모품·핸드피스 교체비·다운타임·교육비를 먼저 계산
매입 vs 리스 vs 렌탈 비교 — 초기 자금 여력과 가동률 예상에 따라 결정
무상 A/S 기간, 소모품 구매 의무 조건 반드시 계약서 확인
장비 다운 시 대체장비 제공 여부 — 매출 공백 리스크
인허가 상태 및 광고 가능 표현 범위 확인 (장비명·효과 표현 규제)
설치비·교육비·부가장비 포함 여부 명확화
📊 장비 도입 전 계산 — 월 리스료 ÷ 1회 시술가 = 최소 시술 횟수. 이 숫자가 현실적으로 가능한지 먼저 검증하세요.
💊
의약품·소모품·재고관리 체계
유효기간·냉장보관·로트번호·손실방지
초기 구매 카테고리
- 전문·일반의약품, 주사제
- 마취제·소독제·봉합사
- 시술 소모품·필러·보톡스류
- 검사용 시약·채혈소모품
- 멸균포·스테리스트립
재고관리 원칙
- 유효기간별 선입선출 관리
- 로트번호 추적 가능 구조
- 냉장·냉동 보관온도 기록
- 고가품 이중잠금·출고기록
- 불출권한과 발주권한 분리
05 · IT·EMR·전산
"청구 프로그램이 알아서 한다"는
가장 위험한 착각입니다
💻
EMR 선정 10대 체크포인트
진료과 특화·청구연동·CRM·보안·데이터이관
진료과 특화 템플릿 지원 여부 — 피부과·내과·정형외과 각자 다름
보험 청구 연동성 — HIRA 업무포털·청구 프로그램 연결
비급여 패키지 관리 기능 — 횟수권·잔여 회차 추적
사진·이미지 연동 — 시술 전후 사진 차트 연동
예약·접수·CRM 연동성 — 분리 프로그램 vs 통합 플랫폼
사용자별 권한 설정 — 원장/실장/접수/간호 역할 분리
로그 추적·보안 수준 — 개인정보 접근 기록
데이터 백업 구조 — 클라우드 vs 로컬
타 시스템 전환 가능성 — 데이터 이관 가능 여부
모바일·태블릿 활용 — 원장 이동 진료 가능 여부
06 · 인사·노무·교육
"직원이 알아서 하겠지"는
가장 비싼 착각입니다
채용 전에 직무기술서가 있어야 하고, 입사 당일 근로계약서를 써야 하며, 교육 없이는 어떤 직원도 제대로 일할 수 없습니다.
📋 채용·선발
📝 근로계약·노무
💰 급여체계
🎓 교육·온보딩
📊 평가·관리
🚪 퇴사·인수인계
직군 01
접수·수납 담당
- 본인확인·문진표 배부
- 보험자격 조회
- 예약·변경·취소 응대
- 영수증·서류 발급
- 전화·카카오 상담 응대
직군 02
상담 코디네이터
- 적응증·가격·횟수 설명
- 동의서 징구
- 부작용·주의사항 안내
- 업셀 윤리 준수
- 미결정 환자 팔로업
직군 03
간호사·간호조무사
- 준비물·약품 세팅
- 투약·처치 보조
- 소독·멸균 관리
- 응급상황 1차 대응
- 감염관리·폐기물 처리
직군 04
실장·총괄매니저
- 매출·스케줄 관리
- 인력 배치·조율
- 민원·컴플레인 처리
- 재고·발주 총괄
- 원장 보고 체계
🔍
채용 면접 체크포인트 — 의료기관 특화
의료기관 근무경력 검증·퇴사사유·정보보호 의식
직무기술서에 기반한 구체적 경험 질문 — "이런 상황에서 어떻게 했나요?"
의료기관 근무 경력 증빙 요청 — 재직증명서 또는 경력증명서
퇴사 사유 확인 — 잦은 이직자는 정착 여부 확인
개인정보·환자 정보 취급에 대한 인식 수준 확인
서비스 태도와 정확성 균형 — 친절하지만 절차를 지키는 사람
비밀유지·경업금지 조항에 대한 사전 안내 및 동의 의향 확인
📝
근로계약서 필수 기재 항목 완전 정리
2026년 기준 최저임금·연장수당·4대보험·연차
📌 2026년 최저임금 — 시간급 10,320원, 월 환산액 2,156,880원 (주40시간·월209시간 기준). 수습직원도 3개월 후 100% 적용 원칙.
필수 기재 항목
- 근로형태 (정규·기간제·단시간)
- 근무시간·휴게시간·휴일
- 급여 구성 (기본급·식대·인센티브)
- 연장·야간·휴일 근로 기준
- 연차 발생 및 사용 원칙
- 수습기간 (최대 3개월)
추가 조항 권장
- 비밀유지 의무
- 개인정보보호 의무
- 경업·고객 DB 유출 방지
- 인수인계 의무
- 연차 사용 촉진 방식
- 인센티브 산정 기준 명시
자주 발생하는 노무 리스크
연장근무 수당 미지급 — 야간·토요일 근무 수당 미지급이 병원 노무 분쟁 1위
4대보험 미가입 — 건강·국민연금·고용·산재 전원 가입 의무 (위반 시 소급 납부)
근로계약서 미교부 — 입사 즉시 작성·교부 (미이행 500만원 벌금)
연차 미부여 — 1년 미만 월 1일, 1년 이상 15일 발생. 미사용 수당 지급
해고 절차 — 30일 전 서면 예고 or 30일분 임금 지급 (5인 이상)
| 직군 | 기본급 범위 | 주요 수당 | 인센티브 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 접수·수납 | 2,200~2,800만원/年 | 식대, 교통비 | 개인 성과 외 팀 KPI 연동 권장 | 정규직 |
| 상담 코디 | 2,800~4,000만원/年 | 식대, 인센티브 | 상담 전환율 기반 % 지급 | 성과 연동 |
| 간호조무사 | 2,400~3,200만원/年 | 식대, 야간수당 | 재방문율 팀 KPI 연동 | 정규직 |
| 간호사(RN) | 3,200~4,500만원/年 | 식대, 야간수당 | 시술 보조 건당 일부 연동 | 정규직 |
| 실장·총괄 | 3,500~5,500만원/年 | 식대, 성과급 | 월매출 목표 달성률 기반 | 성과 연동 |
| 시술 어시스트 | 2,600~3,500만원/年 | 식대 | 시술 건수 보조 | 정규직 |
💡 인센티브 설계 원칙 — 단순 매출 인센티브는 과잉 권유 분쟁을 유발합니다. 정확성·CS·재방문율·노쇼율을 복합 지표로 설계하세요.
입사 1주차
병원 이해
- 브랜드 철학·말투 교육
- 진료과목·시술 기본 이해
- 조직 구조·보고 체계
- 개인정보보호 교육
- 감염관리 기초
입사 2주차
시스템 실습
- EMR 접수·수납 실습
- 예약 시스템 실습
- 보험·비급여 기본 구조
- 전화응대 스크립트 연습
- 영수증·서류 발급 실습
입사 3주차
실전 동행
- 선임 동행 실전 접수
- 상담 관찰 및 메모
- 컴플레인 응대 관찰
- 직군별 특화 교육
- 오류·개선 피드백
입사 4주차
독립·평가
- 단독 업무 수행
- 체크리스트 평가
- 1개월 피드백 면담
- KPI 설정
- 지속 교육 일정 확인
📚
직군별 필수 교육 항목
접수·상담·간호·실장 각자 다른 교육 커리큘럼
접수·수납
- 본인확인·보험자격 조회
- 문진표 배부·회수
- 수납·카드 결제 처리
- 영수증·진단서 발급
- 노쇼·취소 응대
상담 코디
- 적응증·금기증 기본 이해
- 가격표 통일 설명
- 동의서 종류·용도
- 부작용 안내 표준 문구
- 업셀 윤리 교육
간호사·조무사
- 준비물·투약 세팅
- 소독·멸균 단계
- 의료폐기물 분리
- 응급상황 대응
- 주사침 찔림 대응
실장·총괄
- 매출 마감·정산
- 인력 스케줄 관리
- 재고·발주 관리
- 민원 처리 프로세스
- 원장 보고 체계
📊
직원 평가·보상 체계 설계
KPI 설정·인센티브 구조·정기 면담
단순 매출 인센티브 금지 — 과잉 권유·허위 설명 유발, 분쟁 위험
상담팀 KPI — 상담 전환율 + CS 점수 + 재방문율 복합 지표
시술팀 KPI — 준비 정확성 + 환자 컴플레인 건수 + 재고 관리
접수팀 KPI — 노쇼율 + 예약 전환율 + 서류 오류 건수
월 1회 짧은 1:1 피드백 면담 — 불만·개선 사항 조기 발견
분기 1회 성과 면담 — KPI 달성률 확인·다음 분기 목표 설정
🚪
퇴사 처리 및 인수인계 체크리스트
계정 회수·DB 반출 방지·최종정산
즉시 처리 (퇴사 당일)
- EMR·청구 시스템 계정 비활성화
- 사내 메신저·이메일 계정 회수
- 열쇠·출입카드·도어락 코드 회수
- 유니폼·명찰·도구 회수
- 개인 USB·외장하드 소지 확인
인수인계 확인
- 담당 업무 인수인계서 작성
- 진행 중 업무·미완료 사항 인계
- 비밀번호·접근권한 인계
- 발주·재고 현황 인계
- 담당 환자 케어 인계
최종 급여 — 퇴직일 기준 일할 계산·연차 미사용분 정산 (퇴사 후 14일 이내)
퇴직금 — 1년 이상 근무 시 지급 (1년×평균임금×30일)
고용보험 상실 신고 — 퇴사 다음 달 15일까지
07 · 재무·세무
개원 실패는
"환자 수 부족"보다
원가 오판에서 먼저 납니다
💰
개원 자금 항목 및 손익분기점 계산
보증금·인테리어·장비·예비운전자금
개원 자금 항목
- 보증금·권리금
- 인테리어 공사비
- 의료장비 매입·리스금
- 가구·집기·전산·간판
- 의약품·소모품 초기 재고
- 인허가·법무·세무 비용
- 채용·교육비
- 마케팅 오픈 비용
- 예비운전자금 3~6개월분
손익분기점 계산법
- 월 고정비 총액 산출
- 평균 객단가 산출
- 변동비율 계산
- 월 필요 내원 환자수 = 고정비 ÷ (객단가 × 공헌마진율)
- 의사 1인당 적정 진료량 설정
- 3·6·12개월 목표 매출표
⚠️ 예비운전자금 중요성 — 개원 초기 3개월은 매출이 불안정합니다. 임차료+인건비+리스료+광고비를 최소 3개월 버틸 자금이 없으면 개원 자체가 위험합니다.
08 · 보험청구
청구 리스크는 기록-상병-처치-
코드 불일치에서 발생합니다
🏥
청구 세팅 및 리스크 관리
초진·재진 기준·가산·삭감 예방·품질관리
🚨 고위험 청구 항목
- 내원일수 거짓청구
- 비급여 후 급여 이중청구
- 시행 않은 검사 청구
- 상병코드와 진료기록 불일치
- 인력·장비 현황 신고 불일치
- 외주검사 청구 기준 오해
✅ 품질관리 체계
- 일일 마감 전 누락 점검
- 월 1회 삭감률 분석
- 반송·보완 사유 분석
- 다빈도 코드 상위 점검
- 고위험 항목 사전승인
- 본인부담금 수납 정확성
09 · 마케팅·브랜딩
개원 D-60일부터
마케팅이 시작되어야 합니다
📣
오픈 전·후 마케팅 단계별 실행 계획
D-60 티저→D-7 사전예약→오픈→90일 안착
D-60 ~ D-30
- 간판 티저·홈페이지 기본 구축
- 네이버플레이스 세팅
- 블로그·인스타 채널 오픈
- 원장 전문성 소개 콘텐츠
- 키워드 콘텐츠 사전 발행
D-30 ~ D-7
- 사전예약 접수 시작
- 광고심의 완료 소재 준비
- 지도앱·플레이스 정보 정리
- 키워드 콘텐츠 집중 생산
- 오픈 이벤트 기획 최종 확정
오픈 후 30일
- 초진 유입 채널 분석
- 키워드별 전환율 측정
- 리뷰 품질 관리
- 재방문 시나리오 운영
- 과도한 할인보다 신뢰 축적
오픈 후 90일
- 채널별 ROI 측정
- 광고비 재조정
- CRM 리콜 캠페인 시작
- 블로그 포스팅 주 2~3회
- 유튜브 채널 검토
자가 점검 체크리스트
우리 개원 준비,
지금 어디까지 됐나요?
클릭해서 완료 표시하세요. 점수가 낮은 영역을 우선 보완하세요.
0
/ 30점
⚖️인허가·법무
건축물대장 용도 확인 완료 (의료기관 입점 가능)
임대차 계약서에 인허가 불허 해제 특약 포함
의료기관 개설신고 서류 준비 완료
사업자등록 완료 및 통장 분리
방사선 장비 설치 신고 준비 (해당 시)
0/5 완료
🏗시설·장비
평면 설계 완료 및 동선 검토
전기용량·급배수·차폐 사전 검토
의료장비 도입 계획 및 가동률 검증
EMR·접수·청구 시스템 선정 완료
의약품·소모품 초기 재고 발주 계획
0/5 완료
👥인사·노무
직무기술서 작성 및 채용 진행
전 직원 근로계약서 작성·교부 예정
4대보험 사업장 설립 신고 완료
오픈 전 직원 교육 일정 수립
급여체계·인센티브 구조 설계
0/5 완료
💰재무·세무
손익분기점 계산 완료
예비운전자금 3개월분 확보
세무사 파트너 선정 완료
카드단말기·현금영수증 세팅
비급여 가격표·환불 정책 수립
0/5 완료
🏥보험·청구
요양기관 신고 및 HIRA 포털 세팅
청구 담당자 교육 완료
수가코드·상병코드 기준 정립
모의 청구 예행연습 완료
일일 마감·삭감 분석 체계 준비
0/5 완료
📣마케팅·오픈
홈페이지·네이버플레이스 구축
광고심의 완료 소재 준비
모의 접수·진료·수납 리허설
오픈 후 90일 KPI 대시보드 준비
응급대응 매뉴얼·AED 준비
0/5 완료
개원 리스크 총정리
이미 처분받은 사례들
같은 실수를 반복하지 마세요
인허가 리스크
건물 용도 확인 없이 임대차 체결
건축물대장상 의료기관 입점 불가 건물에 계약 후 개설신고 반려. 인테리어비 전액 손실.
계약 해제 불가 + 수천만원 손실
청구 리스크
기록-상병-처치 코드 불일치
진료기록에 없는 처치를 청구하거나, 상병코드와 처방이 불일치. 현지조사 후 환수+행정처분.
환수 + 업무정지 + 명단 공개
노무 리스크
연장근무 수당 2년 미지급
야간·토요일 근무 수당 미지급으로 퇴직 직원 고용노동부 신고. 전 직원 소급 적용.
체불임금 소급 + 과태료
광고 리스크
심의 없이 TV 광고 3개월 집행
의료광고심의 없이 케이블 TV 광고 집행. 적발 후 즉시 중단 명령과 행정처분.
업무정지 15일 + 광고 즉시 중단
개인정보 리스크
시술 전후 사진 SNS 무단 게시
환자 동의 없이 비포애프터 사진을 인스타그램에 게시. 환자 신고로 과태료+손해배상.
과태료 500만원 + 손해배상
재무 리스크
예비운전자금 없이 개원
개원 초기 3개월 매출 부진으로 임차료·인건비 연체. 장비 리스 연체 후 압류.
6개월 내 폐원 또는 장비 압류
개원 준비 일정표
D-180부터 오픈까지
단계별 실행 계획
📅 D-180 ~ D-120
- 진료 콘셉트·수익모델 확정
- 입지 조사 및 상권 분석
- 손익 추정 및 개원 자금 계획
- 임대차 협상 및 특약 검토
- 세무사·노무사 파트너 선정
📅 D-120 ~ D-90
- 평면 설계 및 인테리어 계약
- 의료장비 리스트업 및 견적
- EMR·전산 시스템 선정
- 브랜딩·로고·컬러 시스템
- 채용 공고 준비
📅 D-90 ~ D-60
- 개설신고 서류 준비
- 사업자등록 신청
- 채용 면접 및 선발
- 홈페이지·브랜딩 작업 착수
- 광고심의용 소재 기획
📅 D-60 ~ D-30
- 인테리어 공사 진행
- 장비 계약·반입 일정 조율
- 약품·소모품 발주
- 직원 매뉴얼 제작
- 네이버플레이스·블로그 세팅
📅 D-30 ~ D-7
- 직원 전체 오픈 교육
- 모의 접수·청구 예행연습
- 광고심의 완료 확인
- 사전 예약 홍보 시작
- 각종 계정·보안 설정
🚀 D-7 ~ 오픈
- 간판 점등·공간 최종 점검
- 카드단말기·영수증 테스트
- 응급약물·AED 점검
- 오픈 이벤트 실행
- 첫 주 리뷰·CS 집중 관리
개원 준비,
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